FAQ

F: Wie lange beträgt die Lieferzeit?

A: Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3-9 Werktage und außerhalb Deutschlands 4-14 Werktage nach Zahlungseingang.


F: Wohin wird versendet? 

A: Die Lieferungen erfolgen aktuell nach Deutschland und Österreich.


F: Wie hoch sind die Versandkosten?

A: Die Versandgebühr beträgt 5,99 € für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Dies ändert sich voraussichtlich im Mai 2020. Dann wird europaweiter Versand verfügbar sein.



F: Wer ist der Versandpartner?

A: Versendet wird mit dem Umweltschutzprogramm GOGREEN von DHL.

 

F: Mit welchen Farben wird gedruckt?

A: Wir verwenden wasserbasierte NeoPigment™-Farbe. Diese ist absolut frei von Schwermetallen, Formaldehyd und Alkylphenolethoxylaten (APE). Daher sind sie weder gefährlich noch giftig und zu 100 % biologisch abbaubar. Also beste Voraussetzungen für dich und den Nachwuchs.

    • 100 % wasserloses Verfahren
    • Keine Vorbehandlung, kein Dämpfen, kein Vorwaschen erforderlich
    • Dieses Drucksystem ist damit eine der umweltfreundlichsten Lösungen auf dem Markt
    • Die Druckfarben entsprechen dem OEKO-TEX Standard 100 Klasse 1

    • Auch umweltfreundliche Stick- und Siebdruckverfahren kommen bei unseren Produkten zum Einsatz.

     

    F: Was wenn mir ein Artikel nicht gefällt oder passen sollte?

    A: Alles easy! Du machst einfach vom Widerrufsrecht Gebrauch.
    Du bekommst nach erfolgreicher Rücksendung und Kontrolle der Ware dein Geld zurück.


    F: Wer trägt die Rücksendekosten?

    A: Gemäß der Widerrufsbelehrung sind die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen.


    F: Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich im Shop?

    A: In unserem Shop stehen dir zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
    Klarna  — VISA — Mastercard — PayPal — Apple Pay — Google Pay — Maestro — EPS


    F: Kann ich YD Designs auch personalisieren lassen?

    A: Für gemeinnützige Vereine und nachhaltige Unternehmen, die unsere Werte teilen, bieten wir bereits ab einer kleinen Charge einen individualisierten Druck oder Stick an. Nimm gerne Kontakt mit uns auf: torben@young-diversity.com



    F: Deine Kleidergröße findest du nicht im Shop?

    A: Kein Problem! Nimm bitte Kontakt mit uns auf und wir schauen, ob wir eine Lösung finden können: philipp@young-diversity.com